Zásady ochrany osobných údajov
-
Úvod
1.1 Zaväzujeme sa chrániť súkromie návštevníkov našej webovej stránky, služieb a
používateľom, individuálnym zákazníkom a zamestnancom zákazníkov.
1.2 Táto politika platí, keď konáme ako správca údajov vo vzťahu k
osobné údaje takýchto osôb; inými slovami, keď určíme
účely a prostriedky spracúvania týchto osobných údajov.
1.3 Naša webová stránka obsahuje nastavenia ochrany súkromia, ktoré ovplyvňujú spôsob, akým budeme spracovávať
svoje osobné údaje. Používaním nastavení ochrany súkromia môžete určiť, či
chceli by ste dostávať priame marketingové komunikácie a obmedziť
zhromažďovanie, zdieľanie a zverejňovanie vašich osobných údajov. K svojim
nastavenia ochrany súkromia cez nastavenia vášho účtu.
1.4 Na našej webovej stránke používame cookies. Pokiaľ tieto cookies nie sú striktne
nevyhnutné na poskytovanie našej webovej stránky a služieb, požiadame vás o
súhlas s používaním cookies pri vašej prvej návšteve našej webovej stránky.
1.5 V tejto politike „my“, „nás“ a „naše“ odkazujú na LANKELEISI.EU. Pre viac informácií o nás pozri časť
14. -
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
2.1 V tejto časti 2 sme uviedli všeobecné kategórie osobných údajov, ktoré
spracúvame a v prípade osobných údajov, ktoré sme nezískali priamo
od vás, informácie o zdroji a konkrétnych kategóriách týchto údajov.
2.2 Môžeme spracovávať údaje, ktoré nám umožnia s vami nadviazať kontakt („kontaktné údaje“).
Kontaktné údaje môžu obsahovať vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo,
poštovej adresy a/alebo identifikátorov účtu na sociálnych médiách. Zdrojom
kontaktné údaje ste vy a/alebo váš zamestnávateľ. Ak sa prihlásite na našu webovú stránku pomocou
účtu na sociálnych médiách, získame prvky kontaktných údajov od
príslušného poskytovateľa účtu na sociálnych médiách.
2.3 Môžeme spracovávať údaje o vašom používateľskom účte na webovej stránke („údaje o účte“). Tieto
údaje o účte môžu obsahovať identifikátor vášho účtu, meno, e-mailovú adresu,
názov firmy, dátumy vytvorenia a úprav účtu, nastavenia webovej stránky a
marketingové preferencie. Ak sa prihlásite na našu webovú stránku pomocou účtu na sociálnych médiách,
účtu, získame prvky údajov o účte od príslušného poskytovateľa sociálnych médií.
poskytovateľom účtu na sociálnych médiách.
2.4 Môžeme spracovávať informácie týkajúce sa transakcií, vrátane nákupov
tovary a/alebo služby, ktoré s nami a/alebo prostredníctvom našej webovej stránky uzatvárate
(„údaje o transakcii“). Údaje o transakcii môžu obsahovať vaše meno, vaše
kontaktné údaje, údaje o vašej platobnej karte (alebo iné platobné údaje) a
údaje o transakcii. Zdrojom údajov o transakcii ste vy a/alebo náš
poskytovateľom platobných služieb.
2.5 Môžeme spracovávať informácie obsiahnuté v akejkoľvek komunikácii alebo súvisiace s ňou
ktoré nám posielate alebo ktoré vám posielame („komunikačné údaje“).
komunikačné údaje môžu obsahovať obsah komunikácie a metadáta
súvisiace s komunikáciou. Naša webová stránka vygeneruje metadáta
súvisiace s komunikáciou uskutočnenou pomocou kontaktných formulárov na webovej stránke.
2.6 Môžeme spracovávať údaje o vašom používaní našej webovej stránky a služieb („údaje o používaní“).
údaje”). Údaje o používaní môžu obsahovať vašu IP adresu, geografickú polohu,
typ a verzia prehliadača, operačný systém, zdroj odporúčania, dĺžka návštevy,
zobrazenia stránok a navigačné cesty na webovej stránke, ako aj informácie o
časovanie, frekvencia a vzory používania vašej služby. Zdrojom údajov o používaní
údaje sú náš analytický sledovací systém. -
Účely spracovania a právne základy
3.1 V tejto časti 3 sme uviedli účely, na ktoré môžeme spracovávať
osobných údajov a právnych základov spracovania.
3.2 Prevádzka – Môžeme spracovávať vaše osobné údaje na účely
prevádzka našej webovej stránky, spracovanie a plnenie objednávok, poskytovanie našich
služby, dodávanie našich tovarov, vystavovanie faktúr, účtov a inej dokumentácie súvisiacej s platbami a kontrola úverov. Právnym základom pre toto spracovanie
sú naše oprávnené záujmy, a to riadne spravovanie našej webovej stránky,
služby a podnikanie.
3.3 Publikácie – Môžeme spracovávať údaje o účte na účely publikovania
takéto údaje na našej webovej stránke a inde prostredníctvom našich služieb v súlade
podľa vašich výslovných pokynov. Právnym základom pre toto spracovanie je súhlas.
3.4 Vzťahy a komunikácia – Môžeme spracovávať kontaktné údaje,
údaje o účte, transakčné údaje a/alebo komunikačné údaje na účely
spravovanie našich vzťahov, komunikácia s vami (okrem
komunikácia na účely priameho marketingu) e-mailom, SMS, poštou,
telefón, poskytovanie podporných služieb a vybavovanie sťažností. Právnym základom
pre toto spracovanie sú naše oprávnené záujmy, a to komunikácia s
návštevníkov našej webovej stránky, používateľov služieb, jednotlivých zákazníkov a zákazníckych
personál, udržiavanie vzťahov a riadne spravovanie
naša webová stránka, služby a podnikanie.
3.5 Priamy marketing – Môžeme spracovávať kontaktné údaje, údaje o účte a/alebo
transakčné údaje na účely vytvárania, zacielenia a odosielania priameho
marketingové komunikácie e-mailom, SMS, poštou a kontaktovanie prostredníctvom
telefón na marketingové účely. Právnym základom pre toto spracovanie
je súhlas.
3.6 Výskum a analýza – Môžeme spracovávať údaje o používaní a/alebo transakčné
údaje na účely výskumu a analýzy používania našej webovej stránky a
služby, ako aj výskum a analýza iných interakcií s našimi
podnikanie. Právnym základom pre toto spracovanie je súhlas.
3.7 Vedenie záznamov – Môžeme spracovávať vaše osobné údaje na účely vedenia záznamov
vytváranie a udržiavanie našich databáz, záložných kópií našich databáz a
naše obchodné záznamy všeobecne. Právnym základom tohto spracovania sú naše
oprávnených záujmoch, a to zabezpečiť, aby sme mali prístup ku všetkým
informácie, ktoré potrebujeme na riadne a efektívne riadenie nášho podnikania v
v súlade s touto politikou.
3.8 Bezpečnosť – Môžeme spracovávať vaše osobné údaje na účely bezpečnosti
a predchádzanie podvodom a inej trestnej činnosti. Právnym základom tohto
spracovanie je založené na našich oprávnených záujmoch, a to ochrane našej webovej stránky,
služby a podnikanie a ochranu iných.
3.9 Poistenie a riadenie rizík – Môžeme spracovávať vaše osobné údaje
ak je to nevyhnutné na účely získania alebo udržania poistenia
poistenie, riadenie rizík a/alebo získavanie odborných rád. Právny
základom tohto spracovania sú naše oprávnené záujmy, a to riadne
ochranu nášho podnikania pred rizikami.
3.10 Právne nároky – Môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ak je to nevyhnutné na
uplatňovanie, výkon alebo obrana právnych nárokov, či už na súde
konanie alebo v správnom či mimosúdnom konaní. Právnym základom
základom tohto spracovania sú naše oprávnené záujmy, a to ochrana a
uplatnenie našich právnych nárokov, vašich práv a práv iných osôb.
3.11 Právna zhoda a zásadné záujmy – Môžeme tiež spracovávať vaše osobné
údajov, ak je takéto spracovanie nevyhnutné na dodržiavanie právnej
povinnosť, ktorej podliehame, alebo na ochranu vašich zásadných záujmov alebo
zásadným záujmom inej fyzickej osoby. -
Poskytnutie vašich osobných údajov iným
4.1 Môžeme zverejniť vaše osobné údaje našim prepravcom a partnerským spoločnostiam zaoberajúcim sa prepravou
v rozsahu primeranom na účely získania alebo udržania
efektívne dodávky tovaru.
4.2 Vaše osobné údaje uložené v databáze našej webovej stránky budú uložené na serveroch
našimi poskytovateľmi hostingových služieb.
4.3 Finančné transakcie súvisiace s našou webovou stránkou a službami môžu byť spracovávané
naši poskytovatelia platobných služieb, PayPal, 2Checkout. Budeme zdieľať transakčné
údajov s našimi poskytovateľmi platobných služieb len v rozsahu nevyhnutnom na
účely spracovania vašich platieb, vrátenia takýchto platieb a vybavovania
sťažnosti a otázky týkajúce sa takýchto platieb a vrátení peňazí. Môžete
nájdete informácie o zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľov platobných služieb a
praktiky na https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 Okrem konkrétnych zverejnení osobných údajov uvedených v tejto časti
5, môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na
dodržiavanie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame, alebo na
ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby. My
môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na
založenie, uplatnenie alebo obrana právnych nárokov, či už na súde
konania alebo v správnom či mimosúdnom konaní. -
Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov
5.1 V tejto časti 5 poskytujeme informácie o okolnostiach, za ktorých
vaše osobné údaje môžu byť prenesené do tretej krajiny podľa zákonov Spojeného kráľovstva a/alebo EÚ
zákon o ochrane údajov.
5.2 Hostingové zariadenia pre náš web sa nachádzajú v EÚ. Príslušné orgány na ochranu údajov
orgány na ochranu údajov vydali rozhodnutie o primeranosti vo vzťahu k
zákonov o ochrane údajov v každej krajine EÚ.
5.3 Beriete na vedomie, že osobné údaje, ktoré predkladáte na zverejnenie prostredníctvom
náš web alebo služby môžu byť dostupné cez internet po celom svete.
Nemôžeme zabrániť používaniu (alebo zneužitiu) takýchto osobných údajov inými osobami. -
Uchovávanie a vymazávanie osobných údajov
6.1 Táto časť 6 stanovuje naše zásady a postupy uchovávania údajov, ktoré sú
navrhnuté tak, aby sme zabezpečili dodržiavanie našich zákonných povinností v súvislosti
na uchovávanie a vymazávanie osobných údajov.
6.2 Osobné údaje, ktoré spracúvame na akýkoľvek účel alebo účely, nebudú uchovávané
dlhšie, než je nevyhnutné na tento alebo tieto účely.
6.3 Vaše osobné údaje budeme uchovávať nasledovne:
(a) údaje o kontakte budú uchovávané minimálne 1 rok po
dátume posledného kontaktu medzi vami a nami a po dobu
maximálnej dobe 3 rokov po tomto dátume;
(b) údaje o účte budú uchovávané minimálne 1 rok po
dátume uzavretia príslušného účtu a maximálne po dobu
po dobu 3 rokov od tohto dátumu;
(c) údaje o transakcii budú uchovávané minimálne 1 rok
po dátume transakcie a maximálne 3 roky
rokov po tomto dátume;
(d) údaje o komunikácii budú uchovávané minimálne 1 rok
po dátume príslušnej komunikácie a po dobu
maximálna doba 3 roky po tomto dátume; a
(e) údaje o používaní budú uchovávané po dobu 1 roka od dátumu ich zhromaždenia.
6.4 Napriek ostatným ustanoveniam tejto časti 6 môžeme uchovávať vaše
osobné údaje, kde je takéto uchovávanie nevyhnutné na dodržiavanie zákonnej
povinnosť, ktorej podliehame, alebo na ochranu vašich životne dôležitých záujmov
alebo životne dôležité záujmy inej fyzickej osoby. -
Vaše práva
7.1 V tejto časti 7 sme uviedli práva, ktoré máte podľa zákona o ochrane údajov
zákon o ochrane údajov.
7.2 Vaše hlavné práva podľa zákona o ochrane údajov sú:
(a) právo na prístup – môžete požiadať o kópie vašich osobných údajov;
(b) právo na opravu – môžete nás požiadať o opravu nepresných
osobné údaje a doplniť neúplné osobné údaje;
(c) právo na vymazanie – môžete nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov;
(d) právo na obmedzenie spracovania – môžete nás požiadať o obmedzenie
spracovania vašich osobných údajov;
(e) právo namietať proti spracovaniu – môžete namietať proti spracovaniu
vašich osobných údajov;
(f) právo na prenosnosť údajov – môžete požiadať, aby sme preniesli vaše
osobné údaje inej organizácii alebo vám;
(g) právo sťažovať sa na dohľadový orgán – môžete
sťažovať sa na naše spracovanie vašich osobných údajov; a
(h) právo odvolať súhlas – do rozsahu, v akom je právnym základom
naše spracovanie vašich osobných údajov je na základe súhlasu, môžete tento
súhlas.
7.3 Tieto práva podliehajú určitým obmedzeniam a výnimkám. Môžete sa dozvedieť
viac o právach dotknutých osôb nájdete na
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Môžete uplatniť akékoľvek svoje práva týkajúce sa vašich osobných údajov tým, že
písomné oznámenie nám, pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. -
O súboroch cookie
8.1 Súbor cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a číslic), ktorý
je odoslaný webovým serverom do webového prehliadača a je uložený prehliadačom. Tento
identifikátor je potom odoslaný späť na server vždy, keď prehliadač požaduje
stránka zo servera.
8.2 Súbory cookie môžu byť buď „trvalé“ súbory cookie alebo „relácie“ súbory cookie: trvalý
cookie bude uložená webovým prehliadačom a zostane platná až do nastaveného
dátum vypršania platnosti, pokiaľ ich používateľ pred týmto dátumom nevymaže; relácia
cookie na druhej strane vyprší na konci používateľskej relácie, keď
webový prehliadač je zatvorený.
8.3 Súbory cookie nemusia obsahovať žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľa, ale
osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, môžu byť prepojené s informáciami
uložené v a získané zo súborov cookie. -
Súbory cookie, ktoré používame
9.1 Používame súbory cookie na nasledujúce účely:
(a) overenie a stav – používame súbory cookie na vašu identifikáciu, keď
navštíviť našu webovú stránku a počas prehliadania našej webovej stránky, a aby sme vám pomohli
zistiť, či ste prihlásený na našej webovej stránke;
(b) nákupný košík – používame súbory cookie na udržanie stavu vášho nákupu
košíku, keď prechádzate našou webovou stránkou;
(c) personalizácia – používame cookies na uloženie informácií o vašich
preferencie a na personalizáciu našej webovej stránky pre vás;
(d) bezpečnosť – používame cookies ako súčasť bezpečnostných opatrení,
na ochranu používateľských účtov, vrátane zabránenia podvodnému používaniu prihlasovacích údajov;
prihlasovacie údaje a na ochranu našej webovej stránky a služieb všeobecne;
(e) reklama – používame cookies, aby sme pomohli zobrazovať reklamy, ktoré
budú pre vás relevantné;
(f) analýza – používame cookies, aby sme pomohli analyzovať používanie a
výkon našej webovej stránky a služieb; a
(g) súhlas s cookies – používame cookies na uloženie vašich preferencií v súvislosti
k všeobecnému používaniu cookies. -
Cookies používané našimi poskytovateľmi služieb
10.1 Naši poskytovatelia služieb používajú cookies a tieto cookies môžu byť uložené na vašom
počítača, keď navštívite našu webovú stránku.
10.2 Používame Google Analytics. Google Analytics zhromažďuje informácie o používaní
našej webovej stránke pomocou cookies. Zhromaždené informácie sa používajú na
vytvárať správy o používaní našej webovej stránky. Viac informácií nájdete o
Používanie informácií Google pri návšteve
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review
Zásady ochrany osobných údajov Google na https://policies.google.com/privacy. -
Správa cookies
11.1 Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť prijímanie cookies a vymazať cookies.
Spôsoby, ako to urobiť, sa líšia podľa prehliadača a verzie
verzia. Môžete však získať aktuálne informácie o blokovaní a
mazanie cookies cez tieto odkazy:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox);
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); a
(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge).
11.2 Blokovanie všetkých cookies negatívne ovplyvní použiteľnosť mnohých
webovej stránke.
11.3 Ak zablokujete cookies, nebudete môcť používať všetky funkcie na našej
webovej stránke. -
Zmeny
12.1 Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať zverejnením novej verzie na
našou webovou stránkou.
12.2 Mali by ste si túto stránku občas skontrolovať, aby ste sa uistili, že ste spokojní s akýmikoľvek
zmeny tejto politiky.
12.3 Môžeme vás e-mailom informovať o významných zmenách tejto politiky.