Lokálne služby
Umožnite zákazníkom získať podporu pri opravách bez nutnosti prepravovať vozidlá na veľké vzdialenosti.
Rozvíjajte svoje podnikanie s Lankeleisi
Staňte sa servisným partnerom
Nevyžadujeme žiadne poplatky. Staňte sa servisným partnerom LANKELEISI a sústreďte sa na to, čo vám ide najlepšie - opravu elektrobicyklov. Prepojíme jazdcov na elektrobicykloch LANKELEISI vo vašom okolí s vašou dielňou.
PREČO SPOLOČNOSŤ LANKELEISI VYBUDOVALA LOKÁLNU SIEŤ OPRÁV?
Pohodlná popredajná podpora
Keďže elektrobicykle Lankeleisi naďalej expandujú na európskom trhu, chceme vytvoriť lokálnu servisnú sieť, ktorá pokryje viac regiónov.
Partnerstvom s profesionálnymi poskytovateľmi servisných služieb:
- Používatelia môžu získať servisné služby rýchlejšie
- Skráťte čakacie lehoty
- Získať technickú podporu
Technická podpora
Značka poskytuje pokyny na riešenie problémov a opravy.
Podpora príslušenstva
Na základe potrieb opravy poskytujeme vhodné diely.
Prečo spolupracovať s nami
Vytvorené pre váš úspech
Partnerský model navrhnutý tak, aby ste zarábali od prvého dňa - bez počiatočnej investície.
Stály prísun zákaziek na opravy
Pomáha vám osloviť viac používateľov elektrobicyklov.
Žiadny tlak na zásoby
Nie je potrebné vopred skladovať veľké množstvá dielov špecifických pre jednotlivé značky.
Technická podpora
Získajte servisné príručky k produktom Lankeleisi a vzdialenú podporu.
Jednoduché účtovanie
Po dokončení opravy budú náklady na opravu uhradené v súlade so schváleným plánom.
Jednoduchý a efektívny spôsob spolupráce
Rýchla reakcia a profesionálne služby zaručia, že každá jazda bude bezpečná a bezstarostná
Problémy so spätnou väzbou od zákazníkov
Odoslať problémy s vozidlom a súvisiace informácie
Vzdialené riešenie problémov technickým tímom
Technický tím problém analyzoval a diagnostikoval na diaľku
Potvrdiť plán opravy
Potvrďte rozsah opráv a realizačný plán
Odošlite diely do servisného strediska
Zabezpečte odoslanie potrebných dielov do určeného servisného strediska
Montáž a oprava dielov
Servisné stredisko dokončilo inštaláciu a kontrolu dielov.
Oprava dokončená
Potvrďte, že vozidlo je opäť v poriadku, a dokončite doručenie
Lankeleisi zodpovedá za:
✅️Technickú diagnostiku porúch ✅️Posudzovanie záruky ✅️Poskytnutie potrebných dielov ✅️Úhradu nákladov na opravu
Autorizované servisné strediská zodpovedajú za:
✅️ Profesionálnu diagnostiku ✅️Vykonávanie opráv ✅️Nahlásenie výsledkov opravy
Poznámka: Nemusíte si robiť veľké zásoby náhradných dielov špecifických pre Lankeleisi; podporu vám poskytneme podľa vašich skutočných potrieb pri opravách.
ČASŤ 5
Podporujeme kvalifikované opravy produktov zamerané na kvalitu
Ak sa pri vašom výrobku počas záručnej lehoty vyskytne problém s kvalitou, poskytneme podporu pri oprave na základe konkrétnej situácie.
Problémy s kvalitou produktov
Príklady zahŕňajú:
- ✓Bežné zlyhanie komponentu
- ✓Výrobné chyby
- ✓Poškodenie v rámci záručného krytia
Budeme:
- ✓ Pokryť primerané náklady na opravu
- ✓ Poskytnúť potrebnú podporu pri náhradných dieloch
- ✓ Vyriešiť úhradu priamo s autorizovanými servisnými partnermi
- ✓ Alebo preplatiť zákazníkom náklady po dokončení a schválení opravy
Problémy s kvalitou nesúvisiace s produktom
Príklady zahŕňajú:
- ✕Náhodný náraz alebo kolízia
- ✕Chyba používateľa počas inštalácie
- ✕Neoprávnená úprava alebo demontáž
- ✕Poškodenie spôsobené človekom alebo nesprávne používanie
Budete zodpovední za:
Náklady na opravy spôsobené problémami, ktoré nesúvisia s kvalitou produktu, znáša zákazník.
Kontrola žiadosti o opravu
Všetky žiadosti o opravu budú preskúmané pred začatím opravy, aby sa zaistilo, že plán opravy a náklady sú primerané.
KOHO HĽADÁME
Nájdite dôveryhodného miestneho partnera na opravy
ZÁKLADNÉ POŽIADAVKY
- Skúsenosti s opravami bicyklov a elektrobicyklov
- Má legitímnu kamennú opravovňu
- Ovláda základné zručnosti v oblasti opráv a údržby
- Schopnosť diagnostikovať poruchy elektrického systému
- Poskytuje profesionálne služby zamerané na zákazníka
PREFEROVANÉ
- Znalosť systémov Bosch, Shimano, Bafang alebo podobných systémov
- Skúsenosti s opravou elektrobicyklov od viacerých značiek
Odporučte opravovňu a získajte zľavu 100 €
Úspešne odporučte servis, aby sa pripojil k partnerskej servisnej sieti LANKELEISI, a získajte odmenu vo forme zľavy 100 €. Podmienka získania odmeny: Zľava 100 € bude poskytnutá po tom, čo odporučený servis bude aspoň 3 mesiace bezproblémovo spolupracovať so spoločnosťou LANKELEISI.
Staňte sa servisným partnerom
Kontaktujte nás a náš tím sa vám ozve. e-mail: service@lankeleisi.com