Místní služby
Umožněte zákazníkům získat servisní podporu, aniž by museli přepravovat svá vozidla na dlouhé vzdálenosti.
Rozvíjejte své podnikání s Lankeleisi
Staňte se servisním partnerem
Nejsou vyžadovány žádné poplatky. Staňte se servisním partnerem LANKELEISI a zaměřte se na to, co umíte nejlépe – opravy elektrokol. Propojíme cyklisty na elektrokolech LANKELEISI ve vašem okolí s vaší dílnou.
PROČ SPOLEČNOST LANKELEISI VYBUDOVALA LOKÁLNÍ SÍŤ OPRAVEN?
Pohodlná poprodejní podpora
Jak elektrokola Lankeleisi nadále rostou na evropském trhu, chceme vybudovat místní servisní síť, která pokryje více regionů.
Spoluprací s profesionálními poskytovateli servisu:
- Uživatelé mohou rychleji získat opravy
- Zkraťte čekací dobu
- Získat technickou podporu
Technická podpora
Značka poskytuje pokyny pro řešení problémů a opravy.
Podpora příslušenství
Poskytujeme vhodné díly podle potřeb opravy.
Proč s námi spolupracovat
Vytvořeno pro váš úspěch
Partnerský model navržený tak, abyste vydělávali od prvního dne — bez jakékoli počáteční investice.
Stabilní příliv zakázek na opravy
Pomáhá vám oslovit více uživatelů elektrokol.
Žádný tlak na zásoby
Není třeba předem skladovat velké množství dílů specifických pro jednotlivé značky.
Technická podpora
Získejte servisní příručky k produktům Lankeleisi a vzdálenou podporu.
Jednoduché fakturace
Po dokončení opravy budou náklady na opravu uhrazeny v souladu se schváleným plánem.
Jednoduchý a efektivní způsob spolupráce
Rychlá reakce a profesionální služby zajišťují, že každá jízda je bezpečná a bez starostí.
Problémy se zpětnou vazbou od zákazníků
Odeslat problémy s vozidlem a související informace
Vzdálené řešení problémů technickým týmem
Technický tým problém analyzoval a diagnostikoval na dálku
Potvrdit plán opravy
Potvrďte rozsah oprav a plán realizace
Odešlete díly do opravárenského střediska
Zařiďte odeslání potřebných dílů do určeného servisního střediska.
Montáž a opravy dílů
Servisní centrum dokončilo instalaci a kontrolu dílů.
Oprava dokončena
Potvrďte, že je vozidlo opět v pořádku, a dokončete doručení
Lankeleisi odpovídá za:
✅️ Technickou diagnostiku závad ✅️ Posouzení záručních případů ✅️ Poskytnutí potřebných dílů ✅️ Úhradu nákladů na opravy
Autorizovaná servisní centra odpovídají za:
✅️ Profesionální diagnostiku ✅️ Provádění oprav ✅️ Hlášení výsledků oprav
Poznámka: Nemusíte si dělat velké zásoby náhradních dílů specifických pro Lankeleisi; podporu vám poskytneme podle vašich skutečných potřeb při opravách.
ČÁST 5
Podporujeme kvalifikované opravy produktů zajišťující jejich kvalitu
Pokud se u vašeho produktu během záruční doby objeví problém s kvalitou, poskytneme vám podle konkrétní situace podporu při opravě.
Problémy s kvalitou produktu
Mezi příklady patří:
- ✓Běžné selhání součásti
- ✓Výrobní vady
- ✓Poškození v rámci záručního krytí
Uděláme:
- ✓ Pokryjte přiměřené náklady na opravu
- ✓ Poskytněte potřebné náhradní díly
- ✓ Vyrovnejte se přímo s autorizovanými servisními partnery
- ✓ Nebo zákazníkům uhraďte náklady po dokončení a schválení opravy
Problémy s kvalitou, které nesouvisejí s produktem
Mezi příklady patří:
- ✕Náhodný náraz nebo kolize
- ✕Chyba uživatele během instalace
- ✕Neoprávněná úprava nebo demontáž
- ✕Poškození způsobené člověkem nebo nesprávné použití
Budete zodpovídat za:
Náklady na opravy způsobené problémy, které nesouvisejí s kvalitou produktu, nese zákazník.
Kontrola žádosti o opravu
Všechny žádosti o opravu budou před zahájením opravy posouzeny, aby se zajistilo, že plán opravy a náklady jsou přiměřené.
KOHO HLEDÁME
Najděte důvěryhodného místního opravárenského partnera
ZÁKLADNÍ POŽADAVKY
- Zkušenosti s opravami jízdních kol a elektrokol
- Má řádnou kamennou opravnu
- Disponuje základními dovednostmi v oblasti oprav a údržby
- Schopnost diagnostikovat poruchy elektrického systému
- Poskytuje profesionální služby zaměřené na zákazníky
PREFEROVANÉ
- Znalost systémů Bosch, Shimano, Bafang nebo podobných systémů
- Zkušenosti s opravami elektrokol různých značek
Doporučte opravnu a získejte slevu 100 €
Úspěšně doporučte opravnu do partnerské servisní sítě LANKELEISI a jako odměnu získejte slevu 100 €. Podmínka odměny: Sleva 100 € bude poskytnuta poté, co doporučená opravna bude nejméně 3 měsíce bezproblémově spolupracovat se společností LANKELEISI.
Staňte se servisním partnerem
Kontaktujte nás a náš tým se vám ozve zpět. E-mail: service@lankeleisi.com