Services locaux
Permettez aux clients de bénéficier d’une assistance pour les réparations sans avoir à expédier leurs véhicules sur de longues distances.
Développez votre activité avec Lankeleisi
Devenir partenaire de service
Aucun frais à prévoir. Devenez partenaire de service LANKELEISI et concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux : réparer des vélos électriques. Nous mettrons en relation les utilisateurs de vélos LANKELEISI de votre région avec votre atelier.
POURQUOI LANKELEISI A-T-IL MIS EN PLACE UN RÉSEAU LOCAL DE RÉPARATION ?
Service après-vente pratique
Alors que les vélos électriques Lankeleisi continuent de se développer sur le marché européen, nous espérons mettre en place un réseau de service local couvrant davantage de régions.
En nous associant à des prestataires de services professionnels :
- Les utilisateurs peuvent bénéficier plus rapidement de services de réparation
- Réduire les temps d’attente
- Obtenir une assistance technique
Assistance technique
La marque fournit des conseils de dépannage et de réparation.
Assistance pour les accessoires
Nous fournissons les pièces appropriées en fonction des besoins de réparation.
Pourquoi devenir notre partenaire
Conçu pour votre réussite
Un modèle de partenariat conçu pour vous permettre de gagner de l’argent dès le premier jour, sans aucun investissement initial.
Flux constant de commandes de réparation
Vous aide à toucher davantage d’utilisateurs de vélos électriques.
Aucune pression sur les stocks
Il n’est pas nécessaire de stocker à l’avance de grandes quantités de pièces spécifiques à une marque.
Assistance technique
Obtenez les manuels de réparation des produits Lankeleisi et bénéficiez d’une assistance à distance.
Facturation simple
Une fois la réparation terminée, les frais de réparation seront réglés conformément au plan approuvé.
Méthode simple et efficace pour collaborer
Une réponse rapide et un service professionnel garantissent que chaque trajet se déroule en toute sécurité et sans souci.
Problèmes liés aux retours des clients
Soumettre les problèmes du véhicule et les informations connexes
Dépannage à distance par l’équipe technique
L’équipe technique a analysé et diagnostiqué le problème à distance
Confirmer le plan de réparation
Confirmer l’étendue des réparations et le plan de mise en œuvre
Envoyez les pièces au centre de réparation
Faites expédier les pièces nécessaires au centre de service désigné
Installation et réparation de pièces
Le centre de service a terminé l’installation et l’inspection des pièces.
Réparation terminée
Confirmez que le véhicule est revenu à la normale et terminez la livraison
Lankeleisi est responsable de :
✅️ Diagnostic technique des dysfonctionnements ✅️ Évaluation des demandes de garantie ✅️ Fourniture des pièces nécessaires ✅️ Prise en charge des coûts de réparation
Les centres de service agréés sont responsables de :
✅️ Diagnostic professionnel ✅️ Réalisation des réparations ✅️ Rapport des résultats des réparations
Remarque : Vous n’avez pas besoin de constituer d’importants stocks de pièces détachées spécifiques à Lankeleisi ; nous vous apporterons notre soutien en fonction de vos besoins réels en matière de réparation.
SECTION 5
Nous proposons des réparations de qualité pour les produits admissibles
Si votre produit présente un problème de qualité pendant la période de garantie, nous fournirons une assistance à la réparation selon la situation particulière.
Problèmes de qualité des produits
Exemples :
- ✓Défaillance normale d’un composant
- ✓Défauts de fabrication
- ✓Dommages couverts par la garantie
Nous allons :
- ✓ Couvrir les frais de réparation raisonnables
- ✓ Fournir les pièces de rechange nécessaires
- ✓ Régler directement avec les partenaires de réparation agréés
- ✓ Ou rembourser les clients une fois la réparation terminée et approuvée
Problèmes de qualité non liés au produit
Exemples :
- ✕Impact ou collision accidentel(le)
- ✕Erreur de l’utilisateur lors de l’installation
- ✕Modification ou démontage non autorisé
- ✕Dommages causés par l’utilisateur ou utilisation incorrecte
Vous serez responsable de :
Les frais de réparation causés par des problèmes non liés à la qualité du produit sont à la charge du client.
Examen de la demande de réparation
Toutes les demandes de réparation seront examinées avant le début des travaux afin de s’assurer que le plan de réparation et les coûts sont raisonnables.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
Trouvez un réparateur local de confiance
EXIGENCES DE BASE
- Expérience dans la réparation de vélos et de vélos électriques
- Possède un atelier de réparation physique et légitime
- Possède des compétences de base en réparation et en entretien
- Capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements des systèmes électriques
- Fournit un service professionnel axé sur le client
PRÉFÉRÉ
- Bonne connaissance des systèmes Bosch, Shimano, Bafang ou similaires
- Expérience de la réparation de vélos électriques de plusieurs marques
Recommandez un atelier de réparation et bénéficiez de 100 € de réduction
Recommandez avec succès un atelier de réparation pour qu’il rejoigne le réseau de partenaires de service LANKELEISI et recevez une remise de 100 € en récompense. Condition de la récompense : la remise de 100 € sera accordée après que l’atelier de réparation recommandé aura maintenu un partenariat satisfaisant avec LANKELEISI pendant au moins 3 mois.
Devenir partenaire de service
Contactez-nous et notre équipe vous répondra. E-mail : service@lankeleisi.com